隨著網絡新聞營銷越來越受到各企業(yè)的重視,網絡營銷是我們企業(yè)的新動力。網站要抓住最有價值的搜索者是準備要購買的人,這包括個人、采購商。即便他們并沒有訪問到您的網站來學習和瀏覽商品信息,如果您可以吸引他們,您就會有銷售機會。
當 搜索者想要購買您的產品時,他們輸入非常具體的交易型搜索請求,例如“步步高DVD”或者“IBM ThinkPad X60”。此時您的網頁需要保證使用合適的關鍵詞能夠被搜索到,而且更重要的是必須增加能夠打消顧客任何顧慮的內容,鼓勵訪問者把產品加到其購物車并去結 帳。對于B2B采購商而言是發(fā)出有效的詢盤或打電話聯(lián)系您。
國內“互聯(lián)網+” 理念的提出,最早可以追溯到2012年11月于揚在易觀第五屆移動互聯(lián)網博覽會的發(fā)言。于揚當時提出移動互聯(lián)網它的本質,離不開“互聯(lián)網+”。在未來,“互聯(lián)網+”公式應該是我們所在的行業(yè)的產品和服務,在與我們看到的多屏全網跨平臺用戶場景結合之后產生的這樣一種化學公式。馬化騰也認為:“互聯(lián)網加一個傳統(tǒng)行業(yè),意味著什么呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環(huán)境,對這個行業(yè)的一種提升!
什么是“互聯(lián)網+”?它給企業(yè)全網營銷帶來什么影響?
“互聯(lián)網+”簡單點說就是需要將互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)相結合,促進各行各業(yè)產業(yè)發(fā)展。它代表一種新的經濟形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力,形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。
互聯(lián)網+有六大特征,必須要全面把握(篇幅原因,不展開講):
一是跨界融合。+就是跨界,就是變革,就是開放,就是重塑融合。敢于跨界了,創(chuàng)新的基礎就更堅實;融合協(xié)同了,群體智能才會實現(xiàn),從研發(fā)到產業(yè)化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合,客戶消費轉化為投資,伙伴參與創(chuàng)新,等等,不一而足。
二是創(chuàng)新驅動。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼,必須轉變到創(chuàng)新驅動發(fā)展這條正確的道路上來。這正是互聯(lián)網的特質,用所謂的互聯(lián)網思維來求變、自我革命,也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。
三是重塑結構。信息革命、全球化、互聯(lián)網業(yè)已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。權力、議事規(guī)則、話語權不斷在發(fā)生變化;ヂ(lián)網+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。
四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量,互聯(lián)網的力量之強大最根本地也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。例如UGC,例如卷入式營銷,例如分享經濟。
五是開放生態(tài)。關于互聯(lián)網+,生態(tài)是非常重要的特征,而生態(tài)的本身就是開放的。我們推進互聯(lián)網+,其中一個重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉,把孤島式創(chuàng)新連接起來,讓研發(fā)由人性決定的市場驅動,讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機會實現(xiàn)價值。
六是連接一切。連接是有層次的,可連接性是有差異的,連接的價值是相差很大的,但是連接一切是互聯(lián)網+的目標。
簡而言之,互聯(lián)網+重新的詮釋了企業(yè)全網營銷,各行各業(yè)都適用“互聯(lián)網+”這個公式。正如國家總理在兩會上說的站在“‘互聯(lián)網+’的風口上順勢而為,會使中國經濟飛起來!
網絡營銷能夠為企業(yè)帶來什么樣的價值?
1. 改變了競爭環(huán)境。無論你是已經經營多年的企業(yè),還是剛剛開展網上業(yè)務。網絡營銷讓大家站在了同一起跑線上,擁有了共同的競爭環(huán)境。這一點對于那些剛剛開展業(yè)務的中小企業(yè)來說無疑是利大于弊的。
2. 改變了經營戰(zhàn)略、經營模式。網絡營銷打破了以往那種傳統(tǒng)的靠渠道打天下的局面,使更多的企業(yè)通過網絡去找客戶,和客戶交流并最終達成交易,這顯然大大降低了經營成本,提高了經營的效率。網絡營銷也使得您的生意可以無處不在,大大的夸大了經營的范圍。這些如果都是按照以往的傳統(tǒng)方式去做,沒有10年8年不會有大的成績。
3. 增進客戶關系,提高客戶****度。以前的傳統(tǒng)方式為了維護和客戶之間的關系,無非一個是電話聯(lián)系,一個是上門拜訪,但是時間有限,往往重視了大客戶,關鍵客戶而忽略了小客戶,這樣慢慢的客戶越來越少,最終造成不可收拾的局面。中國人重視及其重視人際關系,這樣會弄得非常的累,現(xiàn)在有了網絡營銷,可以通過網上的很多方式比如郵件,視頻,語音等工具,既方便又節(jié)省成本,可以做到不忽略每一個客戶,還可以及時收到客戶的反饋意見,進一步提高產品質量,讓客戶更加的滿意,從而提高了客戶的****度,可以讓生意越做越大。大的同時還會讓客戶越來越滿意。
4. 促進線下的銷售。網絡營銷不是單獨的存在的,他可以配合線下的營銷活動,通過在網上對產品的不斷宣傳,勢必會促進線下的銷售,所以線上線下要雙管其下,這樣效果會更好。王老吉的例子便是如此,通過一個網上的宣傳貼,從而帶動線下的產品銷售。
5. 拓展和提高產品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依賴傳統(tǒng)的媒體廣告,費用大更新速度慢。通過網絡宣傳可以按照需要針對不同的人群去投放不同的平臺,進一步細分產品的定位,大大提高了產品的知名度。由于網絡的無處不在,無所不能,可以把產品推廣到更大的人群,拓展產品的品牌知名度。
6. 開展網上調研。一款新產品的上市,需要先調查一部分用戶的情況,以前的傳統(tǒng)方式通過問卷的方式,費時費力,接受調查的人群沒有過多的思考時間,匆匆了事,讓調查結果充滿很多不確定性,而網絡調查時間上沒有限制,接受調查的人也有更多的考慮時間,這樣的結果頁更有說服力。
7. 網絡公關和危機管理,F(xiàn)在越來越多的公司意識到網絡公關的強大,如果有什么不慎,甚至上億的公司都有可能關門,這些事件已經屢見不鮮。所以做好網絡公關和危機處理至關重要。
網絡營銷能夠節(jié)約交易成本,交易成本的節(jié)約體現(xiàn)在企業(yè)和客戶的兩個方面。對于企業(yè),盡管互聯(lián)網需要企業(yè)有一定的投資,但是相比其他銷售渠道,交易成本已經大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促銷成本和采購成本降低。對于客戶,無需銷售人員主動尋找客源,而是讓客戶主動“送上門”,節(jié)約了人力資源以及成本。
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